Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенный в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, является расчетный документ и т. Д.). исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К товарам надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату относятся комплекты теплых откосов, антимоскитные сетки, металлопластиковые конструкции, жалюзи изготовленные непосредственно под размер необходимый и подтвержденный заказчиком.Листы сендвич-панелей, подоконники, отливы разрезанные по просьбе заказчика и имеющие при этом надлежащее качество обмену и возврату не подлежат. Товары надлежащего качества, а именно готовые наборы теплых откосов, антимоскитные сетки не изготовленные индивидуально, сендвич-панели в листах двери и окна стандартных размеров имеющиеся в наличии в рамках складской программы подлежат возврату или обмену на протяжении 14 дней по адресу г.Полтава пер.Быстровский 28Г Возврат денег осуществляется на протяжении 7 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.